查看學員學習進度

單一學員：學員 → 點學員姓名

在側邊欄開啟 學員 → 學員名單，點一位學員的名字。在 已報名課程 底下，每門課都會顯示該學員的學習進度——也就是完課率（已完成的課程內容佔多少百分比）。同一頁也會列出他的測驗作答紀錄與分數、訂單紀錄、標籤，以及每門課的存取期限。要有「學員」權限才開得了這一頁；訂單紀錄需要另外有「訂單」權限才會顯示。

整門課：數據分析 → 課程成效

想看一門課所有學員的整體進度，到 數據分析 → 課程成效（需要「訂單」權限，且是 Pro 方案功能）。這裡有各課程的平均完課率、學員最常放棄的課程單元、測驗成績分布與最難的題目，以及學習排行榜。這些是累計數字，不會隨上方「近 7／30／90 天」切換而改變。

學員自己看得到什麼

每位學員有自己的學員控制台，裡面有學習歷程（綁定影片時間戳記的書籤與筆記）、證書與課程清單——見「學員視角總覽」。

寄 Email 給這位學員

學員頁右上角的「寄 Email」可以對這一位學員寫一封信：右側會滑出面板，最上方的「信封」列出寄件人（學校名稱）、回信到（學校的客服信箱）與收件人。主旨與內容可以用「插入變數」放入 {name}、{schoolName}，按「預覽」會用這位學員的名字代入，和實際寄出的一樣。

• 適合：回覆學員的問題、通知個別事項。要通知很多人請用Email 群發。
• 不帶取消訂閱連結：這是個人往來的信，學員就算退訂了行銷信，你仍然寄得到他；但寄不到曾經退信或把信標成垃圾信的信箱，面板會直接告訴你。
• 計入每月額度：每封用掉 1 封（見每月 Email 發送額度）。額度用完就寄不出去。
• 有頻率上限：每位老師每小時 20 封；同一位學員一天最多 5 封（不論是哪位老師寄的）；全校一天 200 封。
• 寄信紀錄：同一頁的「寄信紀錄」列出寄給這位學員的每一封信、寄件的老師與狀態，點一列可以看實際寄出的內容。有權限開這個學員頁的老師（擁有者與有「學員」權限的講師）看得到彼此寄的信；學員帳號被刪除時，這些紀錄一起刪除。
• 關掉面板不會丟掉草稿：寫到一半關掉再打開，內容還在；寄出之後才會清空。
• 「結果不確定」：網路中斷時，系統無法確認信有沒有寄出。這時紀錄會標「結果不確定」，不要重新寫一封寄，按那一列的「再試一次」即可（24 小時內安全，不會寄兩封）。